利用規約

この規約について

この利用規約は、Solar Avenue（以下「私たち」）が運営するウェブサイト solar-avenue.com（以下「本サイト」）のご利用、および本サイトからお申し込みいただく相談サービス（以下「本サービス」）の提供条件を定めるものです。本サイトをご利用になった時点で、この規約に同意いただいたものとします。

本サービスの内容

本サービスは、住宅用の太陽光発電と家庭用蓄電池の導入を検討するご家庭に向けた、情報整理と助言のサービスです。電気代と発電量の試算、補助金制度の調べ方の整理、機器や見積もりを比べるときの視点づくり、設置後の点検の段取りの整理、ご希望による施工会社との打ち合わせへのご同席が含まれます。

それぞれの概要はサービスのページに載せています。具体的な作業の範囲と費用は、お見積りでお示しします。

行わない業務

次の業務は、本サービスに含まれません。

• 太陽光パネル、蓄電池などの機器の販売や、工事の請負
• 屋根工事、電気工事、その他の施工
• 屋根の構造、積載荷重、安全性についての最終的な判断
• 補助金などの申請書類の作成と、官公署への提出の代理
• 税務、法律、保険、融資に関する個別の判断
• 電力会社との契約手続きの代行

これらは、施工会社、電気工事の専門業者、建築の専門家、自治体の窓口、税理士や弁護士などの専門家が行う領域です。

試算や助言の位置づけ

発電量、電気代の変化、売電による収入、補助金の金額、機器の寿命、費用を回収できるまでの期間は、天候、屋根の条件、機器、電力会社との契約、制度の変更などによって変わります。私たちがお示しする試算や助言は目安であり、これらの結果をお約束するものではありません。

契約や購入の最終的な判断は、お客様ご自身が、施工会社などの見積書や説明をご確認のうえで行ってください。

施工会社やメーカーとのやり取り

施工会社やメーカーとの契約は、お客様とそれぞれの事業者との間で成立します。私たちはその契約の当事者ではなく、契約の内容、工事の品質、保証について責任を負いません。打ち合わせにご同席する場合も、私たちが行うのは助言までで、お客様に代わって契約を結ぶことはありません。

お渡しする資料のご利用

お渡しする試算レポートや比較資料は、お客様ご自身のご検討のためにお使いください。第三者への販売や、広告・営業への転用はご遠慮ください。資料の内容は、お渡しした時点の情報と、お客様から伺った内容に基づいています。

補助金などの情報

補助金、税制、電力の買取などの制度は、年度や自治体によって内容が変わります。本サイトの記事やページの情報は、掲載した時点の一般的な説明であり、現在の内容と異なることがあります。実際に申請や契約をする前に、国や自治体などの公式な情報をご確認ください。補助金の採択、受付の継続、金額は、私たちが決めるものではなく、お約束することはできません。

お申し込みと契約の成立

ご相談のお申し込みは、フォーム、メール、お電話で受け付けます。内容を確認したうえで、作業の範囲、費用、日程をお見積りとしてお示しし、お客様がご同意くださった時点で契約が成立します。本サイトのサービス概要、記事、よくある質問の記載は、契約の内容そのものではありません。

費用とお支払い

費用は、内容と範囲に応じて個別にお見積りします。料金表は掲載していません。お支払いの方法と時期は、お見積りの際にお示しします。詳しくは特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

日程の変更とキャンセル

日程の変更やキャンセルをご希望のときは、なるべく早く、メールまたはお電話でご連絡ください。キャンセルや途中で終了する場合の条件は、お見積りまたはご契約の書面に記載し、お申し込みの前にご確認いただけるようにします。

お客様にお願いすること

• 電力使用量や住宅の状況など、ご相談に必要な情報を、できる範囲で正確にお知らせください
• 検針票などをお送りいただくときは、契約者番号など不要な部分を伏せてください
• 屋根に上るなど、転落や感電の危険がある作業は、ご自身で行わず、専門業者に依頼してください
• お送りいただく資料は、第三者の権利を侵害しないものにしてください

禁止事項

本サイトのご利用にあたり、次の行為はご遠慮ください。

• 本サイトや関連するサーバーへの不正なアクセス、運営を妨げる行為
• 法令または公序良俗に反する行為
• 私たちや第三者の権利を侵害する行為
• 虚偽の情報を伝えてお問い合わせをすること
• 本サイトの内容や本サービスの成果物を、無断で販売・再配布すること

著作権と写真について

本サイトの文章、図、デザインの著作権は、別に表示がある場合を除き、Solar Avenueに帰属します。商用目的での転載には、事前のご相談とご承諾が必要です。

本サイトの写真は、内容をわかりやすくするためのイメージ写真です。実際の施工や点検の様子、実績を示すものではありません。

リンクと外部サイト

本サイトから国や自治体などの外部サイトへリンクすることがあります。リンク先の内容や、リンク先のサイトを利用して生じたことについて、私たちは責任を負いません。

免責

私たちは、本サイトの内容を正確にするよう努めますが、内容の完全性や最新性を保証するものではありません。法令で認められる範囲で、本サイトのご利用や、私たちの助言をもとにお客様が行った契約、購入、工事から生じた損害について、責任を負いません。

試算や比較資料に使った数値（機器の仕様、制度の内容、電気料金の単価など）は、お渡しした時点で確認できた情報に基づきます。その後の変更による差異については、責任を負いません。

ただし、私たちに故意または重大な過失がある場合や、消費者契約法などの法令により責任を免れることができない場合は、この限りではありません。

本サイトの変更と停止

私たちは、保守や運営上の都合により、本サイトの内容を変更したり、一時的に公開を停止したりすることがあります。お申し込み済みのサービスの提供に影響が出ないよう努めますが、変更や停止によって生じた不便について、法令で認められる範囲で責任を負いません。

規約の変更

この規約は、法令の改正やサービス内容の変更に合わせて見直すことがあります。変更後の規約は、このページに掲載した時点から効力を生じます。

ご連絡と個人情報

私たちからのご連絡は、お知らせいただいたメールアドレスまたは電話番号に行います。連絡先に変更があるときは、早めにお知らせください。お預かりした個人情報は、プライバシーポリシーに従って取り扱います。

準拠法と管轄

この規約は日本の法令に従って解釈されます。本サイトのご利用や本サービスに関して訴訟になる場合は、岡山地方裁判所倉敷支部または倉敷簡易裁判所を、第一審の合意管轄裁判所とします。ただし、法令によりお客様に別の管轄が認められる場合は、その定めに従います。紛争に至る前に、まず話し合いによる解決を目指します。

お問い合わせ

この規約についてのお問い合わせは、下記の連絡先で承ります。

連絡先

Solar Avenue / 〒710-0055 岡山県倉敷市阿知2丁目22-8 / 電話 086-917-4570（月〜金 9:00〜18:00、土 10:00〜16:00（日・祝休み））/ メール info@solar-avenue.com